Auditoria de procesos. Elaboración de Organigrama. Definición del Perfil de Puestos. Definición y certificación de Procesos. Elaboración de Procedimientos. Establecimiento de Políticas Internas. Definición de Objetivos Específicos por Procesos. Planeación Estratégica. Análisis del Entorno. Administración de Procesos. Seguimiento de Calidad.